ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящих условий договора купли-продажи (далее – Общие условия).
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Общих условий, мы предлагаем Вам отказаться от покупки Товаров либо внести соответствующие изменения в текст договора купли-продажи.
До момента заключения письменного договора купли-продажи настоящие условия рассматриваются как публичная оферта.
1. Основные понятия
1.1. «Договор» — письменное соглашение между Продавцом и Покупателем о купле-продаже Товара, содержащее перечень товаров, условия их передачи, стоимость, порядок оплаты и др., а также спецификацию.
1.2. «Общие условия» или «Оферта» — Настоящие условия, которые являются неотъемлемой частью Договора, а также являются публичным предложением Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним Договор на изложенных Общих условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на Cайте.
1.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное согласие Покупателя с Общими условиями, наступающее в момент подписания Договора.
1.4. «Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная на Сайте, содержащая Товары с указанием цен, иной информации.
1.5. «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://myccc.ru.
1.6. «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Мусаелян Андрей Бениаминович , либо его франчайзи, осуществляющий реализацию Товаров Покупателям и указанный в качестве продавца в Договоре.
1.7. «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор в соответствии с Условиями, использующее приобретенные Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее «Потребитель») или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающее товар вне зависимости от целей.
1.8. «Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и/или реализуемый Покупателю согласно условиям Договора.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.
3. Согласование и заключение Договора
3.1. Все существенные условия сделки по купле-продаже Товара, а также дополнительные условия, конкретизирующие договоренности сторон Продавец и Покупатель согласуют путём подписания Договора и спецификации к нему.
3.2. Для согласования с Продавцом условий Договора покупатель вправе:
- оставить заказ на Сайте с указанием имени и номера телефона;
- связаться с Продавцом по указанным на Сайте контактным данным;
- обсудить условия Договора лично в шоу-руме Продавца.
3.3. Договор считается заключенным с момента его подписания.
3.4. До заключения Договора Покупатель на сайте Продавца либо путем иного взаимодействия с Продавцом ознакомился с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Заключая Договор, Покупатель подтверждает это.
3.5. Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и/или его наличии до момента заключения Договора. В случае корректировки цены и/или изменения информации о наличии Товара, Продавец информирует Покупателя об этом.
3.6. До заключения договора Покупатель вправе ознакомиться с образцом Товара по адресу одного из шоу-румов Продавца, указанных на Сайте.
3.7. По запросу Покупателя Продавец до начала производства Товара высылает Покупателю образцы материалов, из которых будет изготовлен Товар, для возможности ознакомления Покупателя с цветом и фактурой материала. Ознакомившись с образцами материала или Товара, Покупатель вправе отказаться от Договора до начала производства Товара.
3.8. Изготовление Товаров осуществляется индивидуально под заказ в связи с чем Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества после его изготовления Продавцом.
4. Цена и оплата Товара
4.1. Стоимость Товара указывается в Договоре.
4.2. Оплата Товара производится в валюте Российской Федерации путем внесения в кассу Продавца наличных денежных средств или перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3. При оплате в безналичном порядке, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.4. Оплата Товара производится лично Покупателем. Также Покупатель вправе возложить обязанность по оплате Товара на третье лицо, о чем уведомляет Продавца, Продавец в свою очередь обязуется принять исполнение обязательства по оплате Товара от третьего лица.
5. Способы и сроки передачи Товара
5.1. Передача Товаров Покупателю возможна одним из следующих способов:
1. Путём выборки (самовывоза) Товара Покупателем со склада Продавца.
2. Путем доставки Товара Покупателю.
Выборка (самовывоз) Товара может осуществляться как силами самого Покупателя, так и силами привлеченного перевозчика. Продавец по запросу Покупателя вправе оказать дополнительную услугу по заказу перевозки, однако оплата такой перевозки и ответственность за действия перевозчика возлагается на Покупателя.
5.2. Срок передачи товара указывается в Договоре. Течение срока начинается с момента 100% оплаты Товара если иное не предусмотрено Договором.
5.3. В случае нарушения Покупателем срока оплаты Товара, либо внесения Покупателем изменений в характеристики Товара, срок передачи Товара сдвигается на количество дней возникшей просрочки или периода необходимого для изменения Товара.
5.4. В случае неисполнения Покупателем обязанности оплатить Товар в течение месяца с согласованной даты передачи Товара, Продавец вправе реализовать Товар третьему лицу, а полученную сумму возвратить Покупателю за вычетом своих расходов на реализацию и хранение.
5.5.В случае возникновения обстоятельств, предусмотренных настоящим Договором и дающих Продавцу право увеличить срок передачи Товара, уведомить Покупателя о возникновении таких обстоятельств.
5.6. При невозможности исполнения Продавцом своих обязательств в связи с прекращением, либо приостановкой выпуска поставщиками Продавца выбранных Заказчиком комплектующих (обивочные материалы, опоры и т.п.), либо по другим, не зависящим от Продавца причинам, последний имеет право приостановить изготовление Товара и уведомить об этом Покупателя.
В этом случае Продавец вправе согласовать с Покупателем изменение Договора. При несогласии Покупателя в течение 5 дней на изменение, Продавец вправе расторгнуть Договор, возвратив полученные суммы Покупателю не позднее 10 (десяти) дней с даты расторжения.
6. Доставка товара.
6.1. Стоимость доставки Товара и его хранение не включены в цену Товара и оплачиваются Покупателем отдельно в соответствии с условиями Договора.
6.2. В стоимость Товара не включены расходы по дополнительной упаковке, хранению и иные дополнительные расходы, которые связаны с требованиями Покупателя.
6.3. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его доставки либо в момент хранения Товара у Продавца, Покупатель в любом случае оплачивает стоимость доставки, а также расходы на возврат Товара Продавцу, либо стоимость хранения Товара.
6.4. В случае, если Покупатель не обеспечил принятие Товара в согласованную дату и время доставки, то Продавец принимает Товар на хранение на следующих условиях:
6.4.1. Хранение Товара осуществляется бесплатно в течение 7 (семи) календарных дней с даты начала хранения Товара.
6.4.2. По истечении 14 дней бесплатного хранения Продавец вправе взыскать с Покупателя плату за хранение Товара в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждую товарную единицу за каждый месяц хранения до момента передачи Товара Перевозчику либо до момента его самовывоза.
6.5. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его доставки, Покупатель в любом случае оплачивает стоимость доставки, а также расходы на возврат Товара Продавцу.
- по ручному проносу Товара при отсутствии возможности непосредственного проезда к входной двери подъезда или частного дома Покупателя, а также при необходимости проноса Товара через паркинг;
- по ручному подъему Товара на этаж (по лестнице) в случае отсутствия или неисправности грузового лифта, невозможности использования грузового лифта в виду превышающих размеры лифта габаритов Товара.
6.6. В случае доставки Товара перевозчиком Покупателя обязанность по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара перевозчику.
6.7. Передача Товара Покупателю может производиться частично или поэтапно по согласованию Сторон, а также в случае невозможности единовременной доставки всего Товара. В случае частичной доставки, Покупатель принимает Товар в той части, которая была доставлена. Срок доставки оставшегося Товара согласовывается с Покупателем.
7. Самовывоз (выборка) Товара
7.1. Покупатель обязан осуществить самовывоз Товара со склада (шоу-рума) Продавца в сроки, указанные в Договоре.
7.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности, предусмотренной по самовывозу Товара, Продавец вправе взыскать с Покупателя плату за хранение Товара в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в месяц за каждую товарную единицу.
8. Порядок передачи и приемки Товара
8.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид Товара, его качество в части видимых недостатков, соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, обивки и отделки изделий по эскизу (чертежу, образцу), согласованному при заключении настоящего Договора.
8.2. Любые несоответствия условиям Договора, а также видимые недостатки должны быть отражены в товаросопроводительных документах (акте приема-передачи, УПД). При отсутствии отметок в товаросопроводительных документах, претензии Продавцом не принимаются.
8.3. В случае обнаружения скрытых недостатков, Покупатель должен не позднее 15 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях.
8.4. Если в ходе приемки изделия выявляются недостатки, возникшие по вине Подрядчика, Подрядчик обязан устранить их в разумные сроки, но не более 45 рабочих дней.
8.5. В случае отсутствия лица, уполномоченного принять Товар, либо отказа от приемки, Товар возвращается на склад Продавца. Повторная доставка производится за счет Покупателя.
8.6. Претензии по качеству и внешнему виду не принимаются в случае приобретения уцененной мебели (выставочный образец; мебель, имеющая производственные несоответствия) при условии, что Покупатель осведомлен о данном факте. Подобный товар приобретается «как есть».
9. Порядок выполнения монтажных работ
9.1. В случае если Товар требует монтажа, то стороны прописывают обязанность Продавца по выполнению монтажных работ в Договоре.
9.2.Правила выполнения монтажных работ, требования к строительной площадке изложены в Приложении № 2 к Оферте.
9.3. Срок выполнения монтажных работ указывается в Договоре. Срок монтажных работ начинает течь с момента получения от Покупателя письменного уведомления о готовности строительной площадки к монтажу.
9.4. Если после уведомления о готовности строительной площадки, Исполнителем установлено, что монтаж невозможен, выезд считается ложным и оплачивается отдельно в размере 5 000 рублей.
9.5. Покупатель принимает выполненные монтажные работы в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения уведомления Исполнителя о готовности результата работ к сдаче. Приёмка производится в присутствии Продавца.
9.6. Приёмка работ подтверждается подписанием товаросопроводительных документов (акт приема-передачи, УПД) на Товар.
9.7. Недостатки выполненных работ отражаются в товаросопроводительных документов (акт приема-передачи, УПД) на Товар либо Стороны составляют совместный Акт о выявленных недостатках и сроках их устранения.
9.8. Исполнитель обязуется обеспечить своевременное устранение за свой счет недостатков и дефектов, выявленных при приемке работ. При этом срок устранения недостатков и дефектов не должен превышать 10 (десять) рабочих дней с момента их выявления.
9.9. После устранения недостатков Стороны проводят повторную приёмку в порядке предусмотренном настоящим разделом.
9.10. На результаты выполненных Исполнителем работ устанавливается гарантийный срок - 12 (двенадцать) месяцев с момента приёмки работ.
9.11. Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет устранять все дефекты и недостатки в результатах работ, выявленные в период гарантийного срока и не связанные с эксплуатацией. Срок устранения недостатков – 10 (десять) рабочих дней с момента получения требования Заказчика.
10. Ответственность Сторон
10.1. В случае просрочки передачи Товара по вине Продавца, Покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% в день от суммы произведенной оплаты за каждый день просрочки. По согласованию Сторон, в том числе с использованием мессенджеров (WhatsApp, Telegram и др.), срок передачи Товара может быть увеличен.
10.2. В случае просрочки оплаты Товара Покупателем, последний уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
10.3. В случае отказа Покупателя принять Товар надлежащего качества, Продавец в целях возмещения расходов, понесенных им в связи с исполнением Договора (транспортные расходы, хранение и т.п.), вправе удерживать все полученные по Договору суммы в полном размере.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1.Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. В том числе Продавец освобождается от ответственности за утрату, гибель или повреждение Товара, находящегося на хранении у Продавца в соответствии с разделами 6 и 7 настоящей Оферты, если такая утрата, гибель или повреждение вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.
11.2.К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят, в частности, следующие обстоятельства при наличии у них признаков чрезвычайности и непредотвратимости при данных условиях:
1) землетрясение, наводнение, природный пожар, ураган и иные природные катаклизмы;
2) забастовки, гражданские беспорядки, восстания, массовые митинги, демонстрации или пикетирования;
3) введение военного или чрезвычайного положения, военные, боевые, оборонительные действия, а также любые другие установленные специальные правовые режимы;
4) введение любых запретов на перемещение (включая перекрытие путей сообщения);
5) любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая беспилотные летательные аппараты — БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, включая объекты, считающиеся нейтрализованными, несмотря на наличие выданных актов (иных документов) об отсутствии взрывоопасных предметов на данной территории;
6) террористические акты, диверсии;
7) акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению обязательств.
11.3. Приведённый в настоящем разделе перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим. Иные обстоятельства могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы при наличии у них признаков чрезвычайности и непредотвратимости при данных условиях.
11.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону. Неисполнение или несвоевременное исполнение этой обязанности лишает Сторону права ссылаться на соответствующие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности.
12. Споры и разногласия
12.1. Споры и разногласия, которые могут возникать из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем обмена претензиями, а при недостижении согласия – в судебном порядке.
12.2. Срок досудебного урегулирования спора – 20 дней, если иной срок не установлен законом.
12.3. Договорная подсудность споров, вытекающих из настоящего договора – Арбитражный суд Свердловской области.
12.4. Подсудность споров с потребителями-физическими лицами устанавливается в соответствии с законом.
13. Гарантии
13.1.При эксплуатации Товара согласно правилам использования мебели (приложение №1) в зависимости от вида Товара гарантийный срок на Товар составляет:
- 12 месяцев со дня приемки Товара в отношении матрасов;
- 18 месяцев со дня приемки Товара в отношении металлической и корпусной мебели;
- 60 месяцев со дня приемки Товара в отношении мягкой мебели.
13.2. В течение гарантийного срока, в случае обнаружения каких-либо недостатков, Покупатель обязан вызвать представителя Продавца. Недостатки Товара, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Продавца, устраняются последним, за его счет в разумные сроки, но не более срока передачи Товара, указанного Договоре.
13.3. В срок устранения недостатков не включается время на транспортировку Товара к месту нахождения Продавца и обратно, если это необходимо для устранения дефектов.
13.4. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Характер дефекта определяет эксперт Продавца.
13.5. Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- наличии на изделии механических повреждений,
- превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации,
- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы
- нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя
- наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно, либо организациями или частными лицами, не уполномоченными на это Подрядчиком
- невыполнения условий эксплуатации
- истечения гарантийного срока,
14. Взаимодействие сторон
14.1. Взаимодействие сторон, обмен юридически значимыми сообщениями (договор, письма, претензии, акты и т.д.) может осуществляться по электронной почте или через мессенджеры согласно контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты сторон» Договора.
14.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению Договора Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@boca.su.
14.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефону или иным способом, указанным на сайте.
15. Расторжение договора
15.1. Покупатель имеет право отказаться от Договора, возместив Продавцу расходы, понесенные им до получения письменного уведомления о расторжении Договора.
15.2. Продавец вправе отказаться от Договора в случае неоплаты Товара либо просрочки самовывоза Товара более 1 месяца.
15.3. Договор считается расторгнутым с момента получения стороной уведомления о его расторжении. Данное уведомление должно быть направлено как заказным письмом, так и по электронным каналам связи (мессенджеры, e-mail).
16. Обработка персональных данных
16.1. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель соглашается предоставить следующие данные:
- имя Покупателя либо его представителя, действующего от имени Покупателя, полномочия которого явствуют из обстановки;
- контактный телефон (мобильный, стационарный), e-mail;
- паспортные данные;
- адрес места жительства;
16.2. В целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает конкретное и сознательное согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при заключении Договора, а также на получение рассылки, посредством сообщений (смс, в мессенджерах, электронной почты).
16.3. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя с согласия Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара, операторам связи). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
